三個美國人在上海做中國貨代購

“小米、華為的手機便宜又好用,海爾傢電和九陽電飯煲質量好,女裝、鞋子最受歡迎”。在上海有這樣三個老外,他們放棄瞭原有的工作,變成瞭“美國合夥人”做起瞭網購生意。而他們的合夥生意經,就是幫老外推薦中國貨。

圖片說明:Baopals工作環境

找準創業點 三個美國人在上海代購中國貨

“我的未來在哪裡,20年、30年之後還是在中國做老師、教英文?”兩年前的今天,Charlie還在復旦附中教授宏觀經濟學,有關未來的職業生涯的規劃,一直是困惑他的問題;Tyler是Charlie的室友,一個不折不扣的技術宅,彼時的他也正為自己不滿意的工作而發愁。

“遠方的未來”沒有著落,在中國兩個不懂中文的老外,“眼前的生活”也有諸多不便,而淘寶網上購物就是其中一項。據Charlie回憶,在此之前,台中月子中心推薦我們都從中國同事和朋友那裡聽說過淘寶,但由於看不懂中文所以不會使用淘寶,看上什麼東西,就得麻煩中國朋友幫忙,這讓他們非常不好意。

“我們能不能也做一個網站,把淘寶和天貓的商品全都翻譯成英文,讓外國人也可以看懂。”想到這個創意的Charlie和Tyler仿佛找到瞭未來事業和眼前生活結合的方向,他們兩個一邊暢想著,一邊興奮地將這個創意告訴瞭樓下的鄰居Jay。

沒想到的是,Jay也強烈地看好這個創意,於是“三個臭皮匠”一拍即合,說幹就幹,他們紛紛辭去瞭原有的工作,破釜沉舟地走上瞭創業路。而為瞭做成這件事,三個“美國合夥人”不僅成立瞭公司,還認真做瞭分工,Jay和Charlie負責公司的方向和團隊建設,Tyler作為技術負責人,處理從網站到辦公室IT的一切內容。

2016年3月,網站上線瞭,他們還給上線的網站起瞭個名字為“Baopals”,“Bao”取名“淘寶的寶”,“pals”為朋友,Charlie、Jay、Tyler是朋友,他們期望所有“Baopals”的用戶也是朋友、是一傢人。

圖片說明:Baopals工作環境

消除誤解 信任才是老外網購國貨的台中月子中心價格關鍵

Baopals的操作模式說來也不復雜,就是老外們在Baopals上面下單,Jay、Charlie和Tyler會密切關註每一個訂單,將英文地址翻譯成中文,再用Baopals的淘寶賬號下單,由賣傢直接發貨給老外用戶。

不過,網站剛剛建立初期,也遇到瞭諸多困境。如訂單量小,知名度低,以及信任問題。Jay還記得他們的第一單生意,“當時,我們沒有什麼用戶,還是朋友在Baopals上下瞭一單,買瞭啫喱膏和一盒堅果。”

“起初我們以為是流程復雜以及不懂中文的原因才影響老外下單”,然而,隨著運營的深入和調研,Jay和Charlie驚奇發現:信任才是!因為各種各樣的原因,其實,外國人對在淘寶並沒有多大信心。

“在中國的老外他們有自己的生活圈子,當他們看到台中五星級月子中心熟悉的人購買的國貨很好時,他們會逐漸的相信Baopals,相信中國的產品。”Charlie告訴記者,對於Baopals來說,要做得是去改變老外們的誤解。

“而為瞭樹立在老外們心中的口碑,Baopals要做到東西好,價格實惠,服務台中產後護理之家介紹也要更周到。比如,用戶下單瞭咖啡後,我們在快遞咖啡的同時,還會送上伴侶、杯子、小禮物等等,保證質量又貼心、大方。”Charlie說。

采訪時,Jay舉瞭自己的穿的飛躍牌的鞋子,那是不久前在淘寶上下單買的,穿起來非常舒服。創業兩年多,三位創始人已經成為瞭資深剁手黨。“我們都是自己親身體驗過後,再推薦給我們的用戶。”Jay說。

再比如,Jay非常非常推薦小米品牌,不僅推薦瞭自己的用戶,還推薦給瞭遠在美國的爸媽。“小米做手機、做電視、做空氣凈化器,質量不錯,價格隻有美國的一半甚至三分之一。”

引入天使投資 要做外文版“小紅書”

在三個人的努力推動下,Baopals漸漸有瞭起色,並做出瞭成績。現在,Baopals已有接近20000個註冊用戶,累計訂單量超過10萬個,用戶共購買瞭100萬件產品,平均每位用戶在Baopals的花銷已達2100元。Charlie和自己的夥伴們,也搬出瞭創業公寓,轉戰到瞭寫字樓裡,Baopals的員工也由3人行,變成瞭34人。

淘寶對於老外們也同樣具有魔力。記者瞭解到,每個用戶來Baopals平均會點開14.9個頁面,停留10分44秒。女裝、傢居和電子產品,成為瞭老外們最喜歡網購的類目。

Jay曾經自己統計過老外們對於商品的搜索頻率,結果驚訝的發現,搜索最多的是自行車、小米、iPhone、權力的遊戲、靴子、PS4,“有趣萬聖節服裝”和“性感服裝”也是名列前茅。

與此同時,Baopals也拿到瞭自己的風險投資。風險投資人劉紀英由於看好他們的創業項目,甚至也辭瞭職,專門做起瞭Baopals的財務總監。

“打動我的就是他們的認真。”劉紀英說,在投資之前,我隻有一個要求,就是Baopals一個月要有實實在在的三百個訂單,沒想到,當我一個月後來看數據時,發現他們無一單做假。

好的行情,也讓三個合夥人在不斷思考著Baopals的未來。按Charlie設想,好的產品不應該是單項的,單純的買傢與賣傢之間的溝通。Baopals要做的更多是搭建一個平臺,推出迎合外國消費者口味的購物社交板塊,彼此分享購物心得體會,讓消費者能真正的互動起來。

“社區分享裡,會蘊含著巨大的數據和知識,而知識才是最寶貴的財富。”Charlie說。


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