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晨報小記者對話楊瀾 聊的是人工智能 小記者問：機器人時代，我們做什麼？ 楊瀾答：人類的情感互動，是機器代替不瞭的
昨天，楊瀾帶著全新跨界力作《人工智能真的來瞭》來到南京鳳凰廣場，20名南京晨報小記者受邀參加瞭訪談簽售會。得知將要面對的是知名大記者楊瀾，小記者們可興奮啦，現場反復練習著自己精心準備的提問。雖然采訪時間有限，現場僅有3個提問機會，但在活動現場，主辦方還是把其中一個機會留給瞭小記者。
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小記者的問題也是楊瀾當初的疑惑
“晨報小記者？那這個提問一定要留給他們，請邀請這位小記者上臺提問。”看到走上臺的小記者代表陳奕含，楊瀾上前攬過她，親切地把手放在陳奕含肩頭，鼓勵她大聲提問。
“楊瀾阿姨您好，未來是人工智台中產後護理機構能時代，什麼事情都是機器人做，我們以後能做什麼？”陳奕含大大方方地提問。“不用擔心，機器人以後還是要靠人類研發管理，有些事機器人是比不過人類的，比如人類可以在一起交流。人類更有想象力、創造力和人際交往能力。”兩人默契問答，博得現場一片掌聲。作為對晨報小記者的鼓勵，楊瀾還為陳奕含送上小禮物——一個阿爾法小蛋機器人，並告訴她：“當小記者是不錯的體驗，希望你長大後能成為一名優秀的大記者。”
2016年，楊瀾帶領團隊走訪美國、英國、日本、中國等國傢的二十多座城市，采訪瞭三十多個頂尖實驗室及研究機構的八十多位行業專傢，制作出《探尋人工智能》紀錄片。並最終形成《人工智能真的來瞭》這樣的文字，由江蘇鳳凰文藝出版社出版。
很多人好奇楊瀾為何對人工智能這麼感興趣並且還大動幹戈地做起瞭紀錄片。對此，楊瀾的理由跟小記者的提問很類似，“我有一個好奇心，想看看我多久會失業，我們人類未來會不會被機器人當寵物來喂養？於是就去尋找這個事情的答案，進行瞭這一場全新的腦洞大開的旅行。”
那麼在繞瞭大半個地球後，她得到的答案是什麼？“通過探尋人工智能，我發現無論是從事體力勞動，還是腦力勞動，那些具有簡單明確的規則，而且是高度重復性的工作比較容易被機器取代。但是有關人與人之間的交互，需要情感互動的工作，人是不可取代的。”
楊瀾認為，人工智能更像是一面鏡子，反射是人類的獨特之處。同時也讓我們看到人的綜合思考台中推薦月子中心能力、想象力、創造力，特別是人與人之間的同理心、愛這樣的一些偉大智能，它的不可取代之處，“我認為諸如按摩師、教師和優秀的媒體人這樣的工作不但不可取代，甚至還會得到加強。”楊瀾提到，中國在人工智能的應用領域已經躋身世界第一梯隊。
機器替代不瞭人，人也不要消滅機器
楊瀾認為，包括視覺識別、語音識別、大數據分析等很多領域在內的人工智能，未來就像水和電一樣，會進入到我們生活的方方面面。
在垂直領域，機器人正在起到功能性、輔助性的作用，是人類的助手。“雙11這一天就有10億個包裹被打包快遞，在這個過程中，機器人不可避免替代瞭很多人的工作，而包括在股票交易、作曲、海報創作、電影編輯等方面，人工智能也已經大顯身手。”而很多的智能傢電，都已經有語音識別和語言合成的技術；城市的安全、老人孩子的監護方面也都運用瞭視覺識別技術；大數據的分析和推薦已經成為我們日常接受信息的一個必然的方式……
在楊瀾看來，人工智能在替代人們進行繁瑣、枯燥和繁重的工作以後，人能夠“活得更像人的樣子”，得到更多的解放和自由，從事更高階層、更具綜合性、創造力的工作，也同時擁有更多的時間享受生活。當然，人工智能的弊端也不可忽視，“比如我們現在每天接受的新聞，實際上是基於人工智能對我們行為模式、認知模式的分析而推送給我們的，這樣做的後果是我們會在不知不覺中形成某種信息的壁壘，也就是說我們會生活中在一個由自己的需求形成的信息泡沫中。”
當然，楊瀾認為，在人工智能時代，人類不必恐慌，而是要知道局限，並且能夠及時調整自己認知和學習的方式，而“一個更可能出現的未來，不是機器替代人，也不是人消滅機器，而是人機共處、人機共存。”
女性參與人工智能，是引導愛的方向
過去，人們總認為，人工智能這樣的話題是理工男感興趣的，但是楊瀾作為一個文科女，卻用自己的角度來分析解讀這一科技問題，“我不會用太多科學術語、專業語言把大傢搞得暈頭轉向，作為一個文科生，我都能理解的科技問題，說明對大傢而言都不是難事。”在楊瀾看來，女性應該更多地融入到這場人工智能的科技大潮。
楊瀾告訴記者，其實在這次的紀錄過程中，她也碰到瞭好幾位女性的人工智能科學傢，她發現她們會把女性對於人的關註、人文價值的關註，很好地運用到科技創新當中。“其中一位女科學傢給高中女生辦瞭一個有關人工智能的夏令營。如果是男生，她隻要告訴他們，這是一件很酷的事。而對於女生，她還會說，它會讓你的父母、祖父母活得更有尊嚴。”楊瀾覺得，如果說科技決定瞭我們的奔跑速度，那麼人類的情感和愛決定瞭我們奔跑的方向。
有一位母親在看瞭楊瀾的紀錄片後很有感觸，她說過去我隻知道教孩子怎麼學，看來以後還需要教會孩子怎麼玩。楊瀾認為，很多的女性也承擔著教育孩子的使命，所以更需要瞭解人工智能。即使我們這一代人，沒有馬上遇上人工智能的挑戰，但是我們的孩子肯定會生活在這樣的一個完全不同的世界。如何讓我們的孩子做好這樣的準備，在跟機器智能的對應當中，我們會找到更明確的方向。“玩耍的過程其實體現的人類的智能是非常具有綜合性的，我們的孩子不僅要學會怎麼樣學習知識，還要學會怎麼樣問問題，這些都是智能重要的發展領域。”
在楊瀾看台中月子中心餐點來，純屬死記硬背的、基本的運算和知識背誦，將來人工智能有可能幫到我們，但是綜合的能力、舉一反三的能力、想象力、創造力，還有人與人之間的同理心和情感的交互反而會顯得更加重要。
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